Estendi la gestione della CX anche sui canali digitali e sulle App.


Immergiti nell'analisi dell'esperienza in real time e scopri come i visitatori navigano nei tuoi siti web e nelle tue App, quali problemi devi risolvere e quali opportunità non stai considerando. Sviluppa la cultura della CX in tutta l'organizzazione trasformando i tuoi dipendenti in ambasciatori del brand. Utilizza le informazioni per promuove l'azione con il "Close the Loop" per risolvere i problemi dei clienti e migliorare i processi.

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Are you ready for the CX (R)Evolution?

Siamo qui per guidarti verso strategie e programmi di Customer Experience e VoC Management che possono aiutare la tua organizzazione a offrire esperienze straordinarie a clienti e dipendenti con un impatto positivo sui risultati aziendali ed essere competitivi più che mai.
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La Customer Experience è sempre di più’ un driver strategico di business, la #1 Priority per le aziende che vogliono creare esperienze di successo. Ti mettiamo a disposizione le nostre risorse, condividiamo best practice e approcci collaudati, insieme alla tecnologia innovativa AI, per realizzare qualsiasi programma di CX-EX e VoC Management e gestire la CX (R)Evolution.
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La nostra offerta di Consulting & Solutions Provider copre l'intero framework del CX-EX & VoC Management e Customer Interaction.

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