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Siamo esperti di Contact Center e di Customer Interaction, con una consolidata esperienza nella gestione di tutti gli aspetti operativi, nell’ottimizzazione dei processi e nell’innovazione dei modelli di Customer Engagement.

Siamo un’organizzazione pragmatica, orientata ai risultati, mossa da una forte passione per ciò che facciamo e con un approccio radicalmente diverso da quello dei servizi di consulenza tradizionali.

 

CX2020 – Milano – 18 Ottobre 2018 – Palazzo delle Stelline

“Customer Service: come cambia il Servizio Clienti nell’era digitale”. Corrado Pelligra

Nella cornice dell’ormai consueto appuntamento CX2020 di CMI, OMEGA3C ha presentato i trend della Digital Transformation e, nell’ambito del Self-Caring, un Biz Case di successo.
Guarda il video e vai alla pagina di approfondimento.