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Customer Access Strategy

Omega3C può aiutare a creare una strategia di accesso ai servizi, che rispecchi l’unicità del brand di un’azienda e del suo modello di relazione con i clienti. L’obiettivo è quello di strutturare un modello capace di indirizzare in maniera coerente alle strategie le evoluzioni e le decisioni in ambito Contact Center. Omega3C è in grado di facilitare la collaborazione, il coinvolgimento e la leadership tra le diverse funzioni e i diversi team, al fine di sviluppare e metter in atto la strategia definita.

Dai energia

Dai Energia al tuo Customer Interaction Center

Rafforza

Rafforza la Customer Engagement

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Migliora le Performance del tuo Customer Interaction Center

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Rivitalizza il Modello Operativo del tuo Customer Interaction Center

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Rinnova il Modello Operativo BP(O) del tuo Customer Interaction Center

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Fortifica le tue ‘Digital Customer Interactions’

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