Dai Energia al tuo Customer Interaction Center

Dai Energia al tuo Customer Interaction Center

Contact Handling & Workforce Optimization

Contact Prevention

Nell’ambito della riduzione dei costi, Omega 3C non si limita ad ottimizzare gli aspetti più evidenti della operatività del Contact Center ma analizza in dettaglio tutte le possibili soluzioni. Con un approccio e una metodologia olistica di ottimizzazione dei costi, Omega 3C non solo sarà in grado di ridurre il costo per contatto, ma dove possibile di diminuire anche il numero dei contatti.

 

 

Dai energia

Dai Energia al tuo Customer Interaction Center

Rafforza

Rafforza la Customer Engagement

Migliora

Migliora le Performance del tuo Customer Interaction Center

Rivitalizza

Rivitalizza il Modello Operativo del tuo Customer Interaction Center

Rinnova

Rinnova il Modello Operativo BP(O) del tuo Customer Interaction Center

Fortifica

Fortifica le tue ‘Digital Customer Interactions’

Customer interaction solutions

Customer Interaction Solutions